Nos valeurs fondamentales

Notre Mission

Construire une entreprise où les gens travaillent ensemble à des projets stimulants qui font une différence pour nos clients et les gens qui nous tiennent à cœur… et prendre plaisir à le faire.

Nos Valeurs Fondamentales

Chez nous, Travail d'équipe, Intégrité, Satisfaction client, Apprentissage évolutif et Excellence dans l'exécution (T.I.C.L.E.) sont les valeurs que nous sommes déterminés à incarner. Nos produits, nos stratégies et nos services peuvent évoluer avec le temps, mais l'essence de ce que nous offrons repose sur des qualités qui ne changent pas – nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que ces valeurs fondamentales, alliées à notre motivation soutenue, nous procurent un réel avantage concurrentiel.

Travail d'équipe (Teamwork)
Lorsqu'il s'agit de concrétiser nos valeurs et de les garder vivantes, chacun et chacune d'entre nous est appelé à jouer un rôle dynamique. Nous mettons en valeur le meilleur de nos talents respectifs en suscitant un sentiment de confiance et d'appartenance, et en adoptant une démarche collective dans la recherche des meilleures solutions. Nous abordons la conception de nos solutions d'affaires dans une perspective avant-gardiste et nous cultivons un esprit d'enthousiasme au sein de notre équipe. Nous sommes des gens passionnés, qui croient en des relations solides et en la force générée par une main-d'œuvre diversifiée et une attitude positive.

Intégrité (Integrity)
Nous traitons notre personnel, nos clients et nos partenaires avec respect, équité, honnêteté, patience, compréhension et confiance. Nous respectons les principes de l'équité en matière d'emploi et nous sommes ouverts à la diversité. Nous assumons une présence sociale responsable à l'appui du bien-être des enfants de notre collectivité. Nous observons des normes éthiques et professionnelles élevées. Nous sommes des gens responsables, en paroles et en actes. Nous exigeons de nous-mêmes le respect des normes professionnelles les plus exigeantes. Notre intégrité ne doit jamais être mise en cause. Nous tenons nos promesses de responsabilité et de probité par la pratique d'une éthique professionnelle proactive et sans compromis.

Service à la clientèle (Customer Service)
Nous sommes inspirés et enthousiastes dans nos efforts quotidiens en vue d'améliorer notre service et de répondre aux attentes de nos clients. Nous écoutons plus que nous ne parlons, car notre objectif est de construire une relation solide et durable dans notre rôle de « conseillers de confiance ».

Apprentissage évolutif (Learning)
Nous encourageons la croissance personnelle et professionnelle. Nous atteignons l'excellence par l'innovation et l'amélioration continue. Nous développons ou acquérons les connaissances requises en vue d'arriver aux meilleures solutions pour nos clients et partenaires. Nous apprenons de nos réussites comme de nos échecs.

Excellence dans l'exécution (Excellence in Performance)
Nous recherchons activement de nouveaux clients et nous nous employons à conserver nos clients actuels. Nous sommes une organisation responsable sur le plan financier et nous nous efforçons d'aller au-delà des attentes courantes. Nous savons reconnaître les réalisations de nos collègues et de la société SCI dans son ensemble. Nous assumons la responsabilité de nos actes, de nos réussites et de nos échecs, et nous établissons clairement ce que nous attendons de notre personnel, de nos clients et de nos partenaires. Notre engagement envers nos clients se manifeste par une grande ouverture dans les communications, la qualité supérieure de nos produits et services, et notre détermination à respecter les échéanciers et les budgets.